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トラブルシューティング


問題:  Mikan+をチャートに適用出来ません。

 

原因:  DLLの使用が許可されていない。

「Mikan+」をチャートに適用する際、上部「全般」タブより「DLLの使用を許可する」にチェックしてください。


問題: 「取引開始」を押しても起動しません。

​原因:  取引エンジンの起動に失敗している。

  1. 「MikanLauncher.exe」が「MT4のデータフォルダ」→「MQL4」→「Indicators」フォルダ内に正しくコピーされていることを確認します。

  2. ウイルス対策ソフトが影響を与えていないことを確認します。


問題: 「Chrome起動エラー」を繰り返す。

​原因1:  GoogleGhromeがインストールされていない。

​​お使いのPCに「GoogleChrome」をインストールしてください。

なお、最新版ではChromeのインストールは不要になりました。

​原因2:  古いブラウザ起動データが残っている。

  1. MT4を閉じてPCを再起動し、再度「取引開始」をします。

  2. ​改善しない場合、「■取引エンジンの設定■」下部の「ブラウザプロファイル保存」を無効にして再度お試しください。


問題: 「Chromeタイムアウト」を繰り返す、また
​    は取引エンジンの動作が停止する。

原因:  ウイルス対策ソフトが動作を妨げている。

  1. ウイルス対策ソフトが影響を与えていないことを確認します。

  2. ​改善しない場合、「■取引エンジンの設定■」下部の「Chromeバージョンを指定」を「120」にして再度お試しください。


問題:  アラートを拾いません。

​原因1:  同一の通貨ペアのチャートが複数存在している。

アラートモードでは、チャートの通貨ペア名が被っているとうまく動作できません。同一の通貨ペアのチャートはMT4につき1つだけ表示させてください。

​原因2:  アラートモードになっていない。

「■対象インジケータの設定■」の「取得シグナルモード★」を「アラートモード」にしてください。

​原因3:  エントリータイミングの設定が「確定足」になっている。
アラートが足確定時に出るインジケータの場合、「■エントリーの設定■」の「エントリータイミング」で、「進行中の足」を選択します。


問題:  サイン(矢印)を拾いません。

​原因1:  インジケータに合った設定がされていない。

現在のページを始めからご覧いただき、正しい設定をしてください。インジケータの詳細が不明な場合、インジケータの販売者またはころきちまでお問い合わせください。

​原因2:  インジケータのパラメータが変更されている。

バッファモードでご利用の場合、インジケータのパラメータはデフォルト(初期)値が読み込まれます。

パラメータ変更時はアラートモードをご利用いただくか、「■インジケータの追加設定■」で設定変更が必要です。

​原因3:  矢印の出現タイミングが特殊なインジケータである。

「■対象インジケータの設定■」の「取得シグナルを過去足にシフト」を「1」にしてください。

エントリーのタイミングがズレるので、本来エントリーしたいタイミングか確認してご利用ください。


問題:  VPSエントリーのタイムラグが大きい。

​原因:  軽量動作モード(強)に設定がされていない。

VPSでも稼働は可能ですが、通常の設定ではエントリー速度は非常に低速です。以下の設定をすることで数秒以内にエントリーは完了可能です。

「■取引エンジンの設定■」の「軽量動作モード」を「強」に設定後、取引終了→取引開始をして取引エンジンを再起動します。

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